Richiesta e assistenza
Il cliente invia l’ordine o contatta il team per verificare prodotti, formati e disponibilità. Un referente locale risponde direttamente e chiarisce ogni esigenza.
Supporto diretto
Distribuzione in Svizzera
Un servizio preciso,
Come funziona il servizio
Un servizio preciso,
visibile in ogni fase.
Dalla disponibilità dei prodotti alla consegna finale, ogni passaggio viene coordinato attraverso persone, magazzini e un sistema gestionale integrato.
Scopri il processoEfficienza quotidiana
Dall’ordine alla consegna.
Tutto sotto controllo.
Genti delle Alture coordina disponibilità, preparazione e distribuzione attraverso un sistema gestionale che rende ogni passaggio tracciabile.
Il team condivide le stesse informazioni su scorte, ordini e consegne: meno passaggi manuali, risposte più rapide e un servizio affidabile per ogni cliente professionale.
Il flusso operativo
Un unico processo,
cinque passaggi coordinati.
Ordine registrato
La richiesta entra nel gestionale e viene associata al cliente. Quantità, condizioni e priorità diventano subito visibili alle persone coinvolte.
Informazioni condivise
Disponibilità confermata
Le scorte dei magazzini di Zurigo ed Ecublens vengono verificate rapidamente, riducendo tempi di attesa e comunicazioni approssimative.
Scorte aggiornate
Preparazione precisa
Il magazzino prepara l’ordine rispettando quantità, formati ed esigenze di consegna. Lo stato di avanzamento resta visibile al team.
Ordine verificato
Consegna locale
La flotta Genti delle Alture inserisce l’ordine nel giro di consegna e lo porta direttamente all’attività professionale, con un coordinamento locale.
Consegna coordinata
Il sistema gestionale
Le informazioni giuste.
Nel momento in cui servono.
Il gestionale collega area commerciale, magazzini e distribuzione. Ogni reparto lavora sulla stessa informazione, evitando duplicazioni, riducendo gli errori e offrendo al cliente risposte chiare.
Parla con il team
Controllo operativo
Sistema aggiornato
Disponibilità
Scorte visibili
Zurigo ed Ecublens sincronizzati
Preparazione
Ordini tracciati
Stato di avanzamento condiviso
Movimenti di magazzinoAggiornati
Storico e richieste clienteDisponibili
Stato della consegnaCoordinato
Magazzini e flotta
Vicini alle attività.
Pronti a consegnare.
Due magazzini mantengono le scorte strategiche vicino ai clienti della Svizzera tedesca e francese. La flotta di furgoni collega ogni giorno i prodotti alle cucine professionali.
Questa presenza locale permette di organizzare meglio i giri, reagire rapidamente alle esigenze e garantire continuità anche nei momenti di maggiore lavoro.
Svizzera tedesca
Zurigo
Svizzera francese
Ecublens
Il risultato per il cliente
Più semplicità.
Più continuità operativa.
Un servizio progettato per ridurre le incertezze e sostenere il ritmo reale di ristoranti, pizzerie, hotel e attività di catering.
Risposte rapide
Disponibilità e stato degli ordini sono accessibili al team, per comunicazioni più veloci e precise.
Meno errori
Le informazioni condivise riducono passaggi manuali, duplicazioni e incomprensioni nella preparazione.
Consegne affidabili
Magazzini e flotta locale permettono una distribuzione coordinata e vicina alle esigenze professionali.
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